Windows 11 diduga memiliki bug yang dapat menghapus driver GPU Nvidia pada sejumlah laptop gaming ASUS ROG. Masalah ini muncul ketika laptop terlalu lama menggunakan Eco Mode, yakni profil hemat daya yang mematikan kartu grafis diskrit sepenuhnya.
Kasus pertama mencuat dari laporan pengguna Reddit yang memakai ASUS ROG Zephyrus G14 dengan GPU laptop RTX 5070 Ti. Sejumlah pemilik Zephyrus G14 lain kemudian melaporkan gejala serupa. Saat driver hilang, GPU memang masih terdeteksi oleh sistem, tetapi fungsinya turun drastis karena hanya menggunakan driver grafis dasar milik Microsoft.
Mengapa Eco Mode Bisa Memicu Driver Nvidia Terhapus?
Eco Mode pada Armoury Crate maupun utilitas pihak ketiga seperti G-Helper bekerja dengan memutus daya GPU Nvidia diskrit. Kartu grafis tersebut tidak sekadar berada dalam kondisi idle, tetapi benar-benar diputus dari jalur PCIe. Akibatnya, Windows 11 dapat menganggap perangkat itu sebagai hardware yang sudah tidak terhubung.
Windows memiliki rutinitas pemeliharaan latar belakang yang menggunakan komponen pnpclean.dll untuk membersihkan paket driver perangkat yang dianggap sudah tidak digunakan. Dokumentasi Microsoft menjelaskan bahwa mekanisme ini memang dirancang untuk menghapus paket driver perangkat yang tidak lagi terdeteksi.
Dalam log pemasangan Windows milik pengguna yang terdampak, batas waktu pembersihan standar tercatat sekitar 30 hari. Namun, GPU Nvidia pada sistem tersebut memiliki nilai waktu yang lebih pendek, yaitu 15 hari. Setelah melewati periode itu dalam Eco Mode, Windows diduga menghapus paket driver Nvidia seperti ketika membersihkan driver perangkat USB yang sudah lama dicabut.
Gejala Saat Driver GPU Sudah Hilang
Ketika pengguna beralih kembali ke mode GPU standar melalui Armoury Crate, kartu grafis Nvidia kembali mendapat daya. Namun, Windows tidak selalu memasang ulang driver secara otomatis karena paket yang dibutuhkan sudah telanjur dihapus.
Di Device Manager, GPU kemudian tampil sebagai Microsoft Basic Display Adapter. Kondisi ini membuat fitur penting seperti akselerasi grafis, performa gaming, pengaturan daya, dan dukungan optimal untuk aplikasi kreatif tidak berjalan sebagaimana mestinya. Solusinya adalah mengunduh dan memasang ulang driver Nvidia GeForce Game Ready secara manual.
Masalah ini belum tentu terbatas pada Zephyrus G14. Belum ada kepastian apakah model ASUS ROG lain dengan sistem pemutusan daya GPU yang serupa juga berisiko mengalami kejadian tersebut.
Belum Ada Patch Resmi, Pengguna Perlu Waspada
Hingga informasi ini tersedia, Microsoft dan ASUS belum mengumumkan pembaruan resmi yang secara khusus mengatasi interaksi antara pnpclean.dll dan GPU yang diputus melalui Eco Mode. G-Helper disebut telah menambahkan peringatan agar pengguna memahami risiko ketika memilih profil tersebut dalam waktu lama.
Untuk sementara, pemilik laptop ASUS ROG sebaiknya tidak membiarkan perangkat berada dalam Eco Mode selama lebih dari dua minggu tanpa pemeriksaan. Gunakan mode GPU standar atau profil yang tidak memutus GPU sepenuhnya jika membutuhkan laptop dalam kondisi siap bermain setelah lama disimpan.
Pengguna juga dapat memeriksa Device Manager secara berkala. Jika Nvidia GPU berubah menjadi Microsoft Basic Display Adapter setelah kembali dari Eco Mode, instal ulang driver resmi Nvidia menjadi langkah pemulihan utama. Meski belum terbukti sebagai masalah yang terjadi pada semua unit, kasus ini menunjukkan bahwa penghematan daya agresif dapat berinteraksi tidak terduga dengan sistem pemeliharaan driver Windows 11.
